働き方を変革し、代理店との連携を強化インテリア業界の老舗が目指すデジタルトランスフォーメーション

導入企業名
(ユーザー企業名)
株式会社サンゲツ
企業規模 1000~5000人未満
業種 製造・メーカー
業務 営業・販売
目的・効果 DX基盤の整備
製品カテゴリー CRM/SFA/MA
提供形態 SaaS
提供企業名
(ITベンダー名)
株式会社セールスフォース・ドットコム
提供製品名 Sales Cloud, Experience Cloud, Pardot

概要

詳細はSalesforceのページからご覧いただけます。
https://www.salesforce.com/jp/customer-success-stories/sangetsu/
”強い営業・効果的な営業・効率的な営業”を実現するため、Salesforceを導入した同社。営業関連の全情報をSales Cloudに入力し、経営指標や活動状況を可視化。あわせてワークフローを確立して徹底管理することで、営業業務の95%電子化、月間2,500 時間の工数削減に成功。いつでも、どこでも仕事ができる機動営業の実現により、営業の働き方自体も大きく変化した。さらに、代理店・仕入先との情報共有、業務効率化のため、Experience Cloudでお客様との接触機会を増強。顧客・パートナーに対する意識改革が進む。

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