【かほく市役所】改善に対する職員の意識を変え「日本一紙の少ない自治体」を目指して

導入企業名
(ユーザー企業名)
かほく市役所
企業規模 300~500人未満
業種 官公庁・自治体
業務 その他
目的・効果 業務効率化
製品カテゴリー 文書管理/帳票管理/ワークフロー
提供形態 プライベートクラウド/オンプレミス
提供企業名
(ITベンダー名)
株式会社PFU
提供製品名 業務用スキャナー「fiシリーズ」/ OCRソフトウェア「DynaEye」

概要

まだまだ紙帳票で行う業務が残っている自治体は多く、問い合わせのたびに膨大な紙資料の中から情報を探したり、申請書の情報を手入力でデータ化したりする作業が課題となっています。デジタル化による業務改善が必要だと感じていても、従来の業務フローの変更が難しいケースやシステム化するためのコストが高額なことからあきらめている自治体は多いと思います。
石川県かほく市でも同様の問題を抱えていましたが、健康福祉課で乳幼児健診の問診票の入力、任意予防接種の支払依頼に関する業務の改善を行い効率化に成功しました。

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