導入事例

容量不足・安定性・サポートへの不満を解消　パッケージより小回りの利く設計に魅力

導入企業名 (ユーザー企業名)	株式会社有隣堂
企業規模	1000～5000人未満
業種	小売・卸・商社
業務	情報システム
目的・効果	運用・保守の負荷軽減
製品カテゴリー	コミュニケーション／コラボレーション
提供形態	パブリッククラウド
提供企業名 (ITベンダー名)	サイバーソリューションズ株式会社
提供製品名	クラウド型メールサービス『CYBERMAILΣ』

概要

1909 年創業の有隣堂は、神奈川を中心に東京・千葉で約40店舗において取寄せ品の入荷連絡といった顧客との連絡、また快適なICTソリューションなどを提供する外商営業部門では得意先とのやりとりなど、BtoB、BtoCコミュニケーションのかなりの部分は主にメールを利用していますが、容量不足やフィルタリングの機能に不満がありました。そして、自社で運営していたメールシステムのトラブルをきっかけにシステム全体を見直すこととなり、複数の候補から当社の『CYBERMAIL Σ』への移行を決断しました。有隣堂では、コストパフォーマンスの良さを重視しているほか、充実した機能とサポート体制、そして豊富な導入実績も『CYBERMAIL Σ』に決めた理由です。

導入後、今までメール容量が10MB時のメール削除作業からも解放され、使いやすいインターフェースなので、利用者からの問い合せはほとんどありません。また、メール環境の安定稼働、一元管理ができましたので、運用管理工数の軽減も実現しました。

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