セミナー・イベント情報

【Webセミナー】サポート担当者必見!成功事例に学ぶWebサポートチャネルの賢い活用法と選定ポイント

テーマ CRM
日付 2020年02月25日
時間 15:00~16:00
場所 オンライン
概要 【インターネット利用環境があれば自席で受講できる、Webセミナーです】

顧客の70%以上は、問い合わせをする前にWebサイト上で問題解決を図ろうとしています。
そこで大切なのは、顧客が自己解決できるチャネルを企業が提供することです。

本セミナーでは、FAQ/AIチャットボット/サポートコミュニティといった
代表的なWebサポートチャネルにおける成功事例をご紹介しながら、各チャネルの特徴や選定ポイントをご案内致します。

※競合商品をお取り扱いされている企業様については、申込みをお断りする場合がございます。
※本セミナーは、弊社ソリューションを導入検討している方向けの内容となります。
※オフライン(弊社にお越しいただく)形式のセミナーではありませんので、ご了承ください。
主催者 株式会社オウケイウェイヴ
受講料 無料
詳細・お申し込み https://www.okwave.co.jp/business/event/20200225/
会員特典
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