セミナー・イベント情報

【7/7(木)ウェビナー】大手通販会社が高リピート率を実現した顧客コミュニケーションとは?

テーマ CRM
日付 2022年07月07日
時間 14:00~16:00
場所 オンライン
概要 ■タイトル
大手通販会社が高リピート率を実現した顧客コミュニケーションとは?
~購入から継続までの顧客体験を最適化し、売上アップ実現方法をお伝えします~

■参加費
無料

■講演内容
第一部
顧客が欲しい情報を最短で届ける!
サイト内検索で顧客体験とCVRを向上させたノウハウと成功事例をご紹介
ビジネスサーチテクノロジ株式会社  取締役 兼 営業本部長 光安 紀臣 氏

第二部
通販企業が取り組む顧客接点の活用事例から学ぶ!
お客様満足を重視した顧客コミュニケーション強化術
~タブレットお客様カルテ「SHIORI」のご紹介~
再春館システム株式会社 CS推進室 マネージャー 宮坂 亮 氏

第三部
CRMベースで考える自社EC成功の秘訣
株式会社E-Grant マーケティング部 部長 兼 事業企画室 部門長 榎 佳祐 氏
主催者 株式会社E-Grant/ビジネスサーチテクノロジ株式会社/再春館システム株式会社
受講料 無料
詳細・お申し込み https://www.saishunkansys.com/seminar-event/seminar/seminar_shiori220707/?rf=bcn_220707
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