【現地開催】部門の壁を越える超サービスデスクを体験! SolutionDeskハンズオンセミナー

テーマ

情報共有ツール・グループウェア

日付

2023年01月26日

時間

10:00~11:30

場所

アクセラテクノロジ セミナールーム

概要

社内の全部門が一丸となって協力し、知識を集め、お客様起点の問題解決に取り組み、その先にあるカスタマーサクセスを目指そうという考え方、それが超サービスデスクです。

SolutionDesk(ソリューションデスク)はこの超サービスデスクを実践する業務システムとして、アクセラテクノロジが創業以来取り組んできたナレッジ活用のノウハウを投入し開発したITプラットフォームです。


■セミナー内容
・SolutionDeskのサービス概要についてのご紹介
SolutionDeskの重要コンセプトである”超サービスデスク”についてご説明します。
・SolutionDesk利用体験
操作方法、設定方法などをご説明した後、実際にご体験いただきます。

ハンズオンでご利用いただいた環境はそのままトライアル環境として、約1カ月ご利用いただけます。


※参加時にご用意いただくものはありません。利用するPCは弊社で準備いたします。
※セミナーでは、実際にSolutionDeskでのやり取りを体験いただくため、2名様以上のご参加を推奨しています。

■会場
アクセラテクノロジ株式会社 セミナールーム
https://www.accelatech.com/about/access
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー13F  
 JR 恵比寿駅 東口より徒歩約3分
 東京メトロ日比谷線 恵比寿駅 1番出口より徒歩約5分

主催者

アクセラテクノロジ株式会社

受講料

無料

詳細・
お申し込み

https://www.accelatech.com/seminars/20234qsd_h