アイティフォーは、強みとする地銀向けのローン手続きの非対面化の推進や、オンライン決済サービス会社の設立、ブロックチェーン技術を活用した証明書発行の事業化など、非対面・非接触の領域への投資を加速させる。オンライン決済サービスでは、7月7日付で決済代行を手掛ける事業子会社シディを立ち上げた。非対面・非接触を成長領域と位置付け、本年度（2023年3月期）は4億円近い研究開発費を投じて競争力を高める。

　地銀向けでは、住宅ローンや無担保のカードローンの手続きをオンラインで受付、契約ができる「WELCOME（ウェルカム）」の引き合いが増えており、直近では西京銀行（山口県周南市）が採用したと7月1日付で発表。西京銀行の顧客は手持ちのスマートフォンでローンの申し込みができるようになる。店舗に出向いて対面での申し込みをするのが煩わしいと考える顧客の満足度向上が見込める。
 
　オンライン完結のサービスは競合も多いが、アイティフォーでは、ローン手続きの基幹業務システムに相当する「SCOPE（スコープ）」と組み合わせて、「受付からバックヤードの業務処理まで一気通貫のシステムを提供する」（佐藤恒徳社長）ことで差別化につなげる。