アマゾンが日本でサービスを開始して5年目に入った。ジャスパー・チャン社長は、2001年4月に日本法人社長に就任。日本市場で、書籍以外の音楽、DVD、ビデオ、ゲーム、ソフトウェア、エレクトロニクスなどの新規ストア、マーケットプレイスの立ち上げ指揮を執ってきた。今後さらに書籍から家電製品まで横断的に品揃えを増やし、価格競争が激化する日本の家電市場へ価格だけではない新しい売り方で挑む。