「ものづくり革新ユニット」の支配人を務めるなど、NECでモノづくり改革を進めてきた中西清司氏が、保守サービス会社のNECフィールディングのトップに就いた。従業員の質が成長を左右するサービス企業だが、中西社長は「モノづくりもヒトづくりも同じこと」と断言する。CS(顧客満足度)向上を常に意識するNECフィールディング。企業の成長のために、中西社長はそれと同等レベルで「ES(従業員満足度)の向上が欠かせない」と考えている。