SaaS型のITサービスマネジメントプラットフォームを提供する米ServiceNowは、2004年の設立以降、着実に売り上げを伸ばしている有力ITベンチャー。日本法人を13年に設立し、以降、日本市場を注力市場としてビジネスを展開している。現在まで2年間、社長として同社の国内ビジネスを導いている村瀬将思社長に、同社のビジネスや強みについて話を聞いた。