生産性向上で「成長と分配の好循環」を構築

　働き方改革は、労働制度を改革し、企業文化や風土も含めて変えようとするものだ。長時間労働の改善にとどまらず、労働生産性を改善して、その成果を働く人に分配することで、需要拡大につなげていく「成長と分配の好循環」が構築される。ピー・シー・エー（PCA）では、就業管理を働き方改革への取り組みの入り口として、自社サービス「PCAクラウド」の活用、さらに「Web-API」による業務システム連携と生産性向上を促進するための提案に取り組んでいる。

働く環境の整備で
働き方の多様化を実現

　働き方改革への入り口となるのが就業管理システムの導入だ。社会問題ともなっている長時間労働の改善には、現状の労働時間の確実な管理が不可欠となる。具体的には、ICカードとタイムレコーダーで入退出時刻をデータで管理。そこで、PCAは入退出時刻を就業管理ソフト「PCA就業管理X」「クロノス」に自動で取り込んで、残業時間などを自動集計するソリューションを提案している。自動計算によって、人的集計ミスを防止できる。
 

PCA DXクラウドとWeb-APIで連携
生産性向上を推進

　PCAも、社内で働き方改革の取り組みを進めている。その代表例を紹介する。

　今年4月に開始した電帳法4条3項スキャナ保存への実証実験では、1年間でダンボール6箱分もの紙の領収書を7年間保存するため、契約倉庫で保管していたものをスキャナで電子データ化し、電子帳簿保存に切り替えた。検索性の向上とともに、手作業入力の廃止で事務効率が大幅にアップ。倉庫費用などの経費削減にも寄与している。
  　365日24時間対応サポートに向けて導入したのがAI。保守契約ユーザーとPCAクラウド契約ユーザーの問い合わせに、バーチャルエージェントが対応するもので、サポート要員の負担を削減、新人オペレータの教育、回答支援も実現している。サポートの質を落とさず、高効率のサービス基盤の構築を目指している。

　PCAが働き方改革の中長期の提案として最も力を入れるのが、PCA DXクラウドシリーズとWeb-APIを活用した生産性向上の推進だ。PCAはPCAクラウドWeb-APIを公開しており、SIer、サービスプロバイダなどがWeb-APIを利用して自社ソリューションとの連携ができる。

　「Web-APIで新しいパートナーが増えた。来年には100社を超える。とくに、大きかったのはサイボウズとの提携。情報系と基幹系のクラウド連携は他にはない」と折登専務はアピールする。
 
　「働き方改革は経営戦略や人事戦略と同じ。パートナーの方々には、働き方改革の提案を通じて、顧客の業務に踏み込んでいってほしい」と折登専務取締役はエールを送る。