Special Issue
＜中国企業の成長を支えるIT導入事例＞オーナー社長率いる設立12年目の中国民間企業が直面した課題は“顧客情報の管理”
2015/03/12 19:55
週刊BCN 2015年03月09日vol.1570掲載
南京華天科技発展（朱寧総経理）は、中国の原子力発電所や火力発電所に対して、水質分析機器や分析サービスを提供している。同社は、契約件数が増加するにつれて、顧客情報の管理が課題になってきていた。各々が属人的に顧客情報を管理していて、会社として一元的に把握できていなかったのだ。そこで、ソフトブレーンチャイナが提供するCRM（顧客関係管理）・SFA（営業支援）システム「eセールスマネージャー」を導入し、業務の効率化に成功。今後は、ソフトブレーンチャイナのアフターコンサルティングサービスを利用して、営業力の強化につなげようとしている。
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