今回の新バージョンでは、最新のMicrosoft Word 2019をサポート。また、Doc-To-Helpに追加したカスタムテーマに基づいて、新しいNetHelpテーマを作成できるようになった。さらに、ウェブベースの出力用に、カスタムテーマのロゴ画像にカスタムURLまたはJavaScriptリンクを追加できる。
セクション508コンプライアンスの強化を図り、セクション508アクセシビリティモードを有効にしたNetHelp出力には、“Skip to Main Content”オプションが含まれるようになった。Tabボタンを使用すると、ページ上のナビゲーション要素をバイパスして、メイントピックセクションにスキップできる。