システム障害の対応支援SaaSを開発する米PagerDuty（ページャーデューティー）の日本法人は、間接販売チャネルの拡充に力を入れている。直近の販売パートナーは東芝デジタルソリューションズやクラスメソッドなど4社体制だが、主力製品の「PagerDuty」を自社に導入しているSIerをはじめ「10社余りから問い合わせがきている」（日本法人の山根伸行社長）と、販売パートナーを増やす段階にきているという。
 
　同社は2009年に創業し、日本法人は昨年開設したばかりで国内の間接販売の販路が限られていた。「パートナー経由での販売を伸ばしていくことが今後の重要指標の一つ」（同）と位置付ける。