米Cisco Systems（シスコシステムズ）日本法人は1月31日、記者説明会を開き、コラボレーションプラットフォーム「Webex」の生成AIを活用した機能アップデートを説明した。ネットワークの状況に応じてオンライン会議の音声や画質を高品質にするのが特徴だ。

　会議や通話の品質を高めるアップデートとしては、音声機能を強化する「AI Codec」と、ビデオ機能を強化する「Super Resolution」を今夏までにリリースする予定。それぞれ帯域幅が狭い場合でも生成AIが品質を最適化する。コミュニケーションの質を最善の状態に保つことで、社内での意思疎通をスムーズにしたり、顧客体験の悪化を防止したりできる。