AI技術を導入し、活用する事例が増えている。ソフトウェアパッケージとして販売している「RAPID機械学習」は、すでに他社のシステムに組み込まれ、業務効率化、コスト削減に役立ち始めている。今回は政府、官公庁、公共機関、金融機関など、パブリック事業での事例をみていこう。（山下彰子）