立教大学はGoogleのウェブメールシステム「Gmail」を採用し成果をあげた。Googleが無料で提供しているサービスで、ウェブメールにかかる費用の大幅削減を図る。世界中、どこからでもメールを閲覧でき、利便性も高まった。Googleが用意するスケジュール管理ソフトなどのアプリケーションも学内の既存の認証システムを経由して利用できる。しかし、Gmailの導入には課題があった。もし、Googleがサービス内容を変更したらどうなるのか――。およそ1万7000人の学生や教職員の業務に影響が出かねない。課題を解決したのはGoogleのサービスに強いSIerだった。（安藤章司●取材／文）