日立製作所はクラウド版の統合システム運用管理「JP1 Cloud Service」の新機能として、運用統合サービス「Operations Integration（Ops I＝オプスアイ）」の販売を3月31日から始める。“運用統合”とは運用方法が異なる複数のシステムを統合的に管理する手法で、「Ops Iはユーザー企業の運用手順の領域まで踏み込んだ新しいサービス」（柴田幸祐・運用マネジメント本部システム管理サービス部担当部長）と位置づける。
 
　従来のJP1シリーズは、あくまでもシステム運用管理の“ツール”であり、ユーザー企業の運用手順まで踏み込む製品ではなかったが、Ops Iでは、運用手順をプログラムのコードに書き込み、実行する「オペレーション・アズ・コード（運用のコード化）」の手法によって運用統合を実現。ユーザー企業の運用領域をカバーするサービスに仕上げた。

　客先設置型の古い世代のシステムでは、開発した時期や用途によってシステムがサイロ化し、運用手順もシステムごとに異なるケースが多かった。既存システムを一足飛びに運用統合するのは困難であるため、「まずはクラウド上に構築された新しいサービスを主な対象とした運用手順のコード化で属人性を排除する」（加藤恵理・デジタルマーケティング部デマンドジェネレーショングループ主任技師）と、Ops Iによる運用統合を推進していく。