パートナーがビジネスを行うための技術を提供

──今後、QNAP製品の普及を拡大していくためにどのような施策を打っていくつもりですか。

郭　お客様に「適切なソリューション」をお伝えしていく。QNAPではクラウドとNASのハイブリッドソリューションこそが適切であると考えています。また、NAS製品のみならず、アプリケーションやデータセキュリティなどをより充実させることで、トータルの価値を高めていきたいと考えています。

　当社では、開発者やサービス事業者が、NASを利用して独自のアプリケーションやサービスを構築できるSDK（ソフトウェア開発キット）を公開しており、日本企業との間でエコシステムを拡大していきたいとも考えています。実績として、オンキヨーとの協業により、PCを使わなくても同社のサービスから音楽データを直接ダウンロードできるNASを開発し、昨年末に発売しました。自社のサービスに最適化したアプライアンスとして、QNAPのNASを活用いただけるのです。

──QNAPでは家庭向け製品と法人向け製品の両方を展開していますが、この方針は今後も変わらないのでしょうか。ビジネスとしては、利益の大きい法人向けに重点を置くという戦略も考えられると思いますが。

郭　法人向けのほうが製品単体の利益率が高いのは事実ですが、サポートやローカライズなどでよりきめ細かな対応が求められるので、その部分にコストもかかるし、簡単なビジネスではありません。法人市場は、製品の販売や導入を担っている各国のローカルパートナーに期待する部分でもあります。われわれは、エンタープライズのニーズを満足できるテクノロジーをご提供する。そこに、業務で使用するための付加価値をパートナー各社が加えて、エンタープライズのお客様に提供していただく。

──QNAPにとっては、エントリクラスの製品のユーザーも大事な顧客ということですね。

郭　そのようなユーザーの声も私に届いています。先ほどお話しした仮想環境の機能ですが、これはもう5年くらい前にユーザーから言われていたんです。「NASでWindowsやLinuxを動かしたい、サポートしてくれ」と。ようやく昨年提供できましたが、現在仮想化技術は、サポートの切れたWindows XPでしか動かない業務アプリケーションを仮想環境で利用するという用途でも活用されています。

──QNAP製品では、新しい技術や機能をかなり積極的に採り入れているという印象を受けました。

郭　QNAPの社員も、とにかくNASが好きな人間ばかりなんです。NASという製品に対する情熱をもって、これまで誰も思いつかないような新しい使い方を開発し、お客様に提案していく。NASに情熱のない人はQNAPにはいられない（笑）。あるときはメディアプレイヤーに、またあるときは業務システムになるといったように、NASはソフトウェアで使い方を定義できる、奥が深い世界をもっています。それが、私がこの製品にほれ込んでいる理由なのです。

眼光紙背 ～取材を終えて～