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日本アバイア、音声による情報提供サービスを実現するソフト
2008/02/12 20:53
「Avaya Voice Portal 4.1」は、リアルタイム・コミュニケーションをビジネスプロセスに組み込むことで、関係者とのコミュニケーションの自動化と管理を支援する「Communications Enabled Business Process(CEBP)」ソリューションの中枢を担うソフトウェア。オープンな開発環境、容易な運用管理、高い拡張性が特徴。ネットワークにアクセスできる環境であればどこからでも管理が可能で、新しいサービスの追加もWebサービスを利用することで容易に行える。また、Webサービス経由で既存のIT資産を活用することで、開発期間を短縮し、個別開発費を大幅に低減できるため、情報提供サービスを低コストで構築できる。
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