OSK（宇佐美愼治社長）とリコー（近藤史朗社長）は、OSKのCRMシステム「SMILE BS CRM」とリコーのデジタル複合機（MFP）「imagioシリーズ」との連携で、顧客情報管理に関連する文書登録業務を効率化するソリューション「SMILE BS Folder Connection for imagio（CRM）」を11月18日に発売する。

　「SMILE BS Folder Connection for imagio（CRM）」は、「SMILE BS CRM」とリコーのMFP上で稼動する「imagioカンタン文書登録」を連携させることで、顧客情報管理業務において発生する紙文書（画像、設計図面、契約書など）を「SMILE BS CRM」に容易に電子化・登録できる。ユーザーは、MFPの操作パネルに表示された管理対象（顧客、法人・商品・物件など）、年度、地域などの情報を選択してスキャンするだけで、｢SMILE BS CRM｣の顧客情報に紐付けされた文書として登録することができる。

　税別価格は5000円。同製品は、リコーが推進する「Operius（オペリウス）」の開発パートナーであるOSKがリコーの技術協力のもとに開発した。OSKのほか、リコーグループの販売店もOperius認定商品として販売する。