アイティフォー（東川清社長）は、企業向けネットワーク構築サービスの付加価値化で成果を挙げている。拠点（店舗）数が多い流通・サービス業界に着目し、拠点間を結ぶ閉域系のネットワークサービス体系を独自に開発。さらに、このネットワークを通じてIP電話/ビデオ会議や店舗向けのBGM/広告（音声）の配信、WiーFiサービス、防犯用のネットワークカメラ、そして将来的にはデジタルサイネージ（電子映像広告）といった付加価値サービスを充実させることで、収益性の向上につなげている。

　通信ネットワークの構築に強いSIerの同社は、ネットワーク機器や通信回線の価格下落に伴う商談規模の縮小に、長年課題を抱えてきた。そこで、拠点数が多い流通・サービス業界を主なターゲットとして、「ネットワーク回線＋機器＋サービスを組み合わせる」（アイティフォーの河野一典・事業本部副本部長兼ネットワークソリューション事業部営業推進部長）ことで、付加価値の高い商材に仕立て直した。この10月にはさらにサービス内容に磨きをかけるとともに、営業展開を本格化させていくことで、3年後には年商10億円規模のビジネスに育てていく方針を示す。


　直近の事例では、大手家電量販店やドラッグストア、大型リユースショップチェーンなどに関連サービスを相次いで納入している。BGMだけでなく、来店客向けのWiーFi接続サービスや、防犯カメラのビデオデータも回線を通じて本部へ送る案件も増えている。こうした事例をみた通信キャリアから「うちの回線も販売してほしい」との要望が増加。これまで通信キャリアからユーザーに直販していたネットワーク回線を、「販売力がある当社経由で販売したいというキャリアが増えている」（アイティフォーの野口恭弘・ネットワークソリューション事業部営業三部部長）と話す。

　ネットワーク回線には、足回りにNTT東西地域会社の閉域系フレッツ網を活用したり、基幹系に丸紅系のアルテリア・ネットワークスの閉域系ネットワーク「VECTANT（ベクタント）」を組み合わせるなど、「VPN（仮想専用回線）よりも、一段と品質が高く、情報セキュリティ面でも安心できる閉域系サービスを重視」（同）している。高品質で比較的安定して帯域を確保できる閉域系ネットワークを活用することで、将来的にはデジタルサイネージをはじめとするリッチコンテンツにも耐えるネットワークサービスに仕上げている。

　アイティフォーは小売業向け基幹システム「RITS（リッツ）」やネット通販（EC）サイト構築パッケージ「ITFOReC（アイティフォレック）」の開発ベンダーとしても有名で、こうした業務システムとネットワーク回線＋付加価値サービスの両面から、流通・サービス業ユーザーにアプローチすることで“相乗効果”にも手応えを感じている。（安藤章司）