ラクスは自社製品へのAIエージェント導入を急ピッチで進めている。メール共有管理システム「メールディーラー」では、7月中にメール文章の自動作成エージェントの提供を予定し、さらなる機能追加も予定する。主力の楽楽シリーズでも本格展開に向けて準備を進めており、5月には経費精算システム「楽楽精算」の事業統括部内に開発専門組織を設置した。中村崇則社長は「生成AIに対応しなければ、（市場で）劣後してしまう。速度を上げてサービスを実装したい」と意欲を示す。
（藤岡 堯）
 
　ラクスは2024年末にAI機能の開発に関するロードマップを公開している。ロードマップではより自律的に動くAIエージェント関連の記載はなかったものの、市場のAIエージェントに寄せる期待の膨らみやLLMなど技術進化による実現性の高まりを受け「ラクスとしてもスピード感をもって対応する」（中村社長）との考えから、サービスへの実装、開発体制の構築に乗り出した。