モバイルファースト、クラウドファーストの流れを一段と加速していく。当社は長年にわたってユーザーのITインフラを24時間体制で監視・サポートする「SMAC（ソリューションマネジメント＆アクセスセンター）」を運用しているが、「SMAC」という言葉は、近年、ソーシャルサービスやモバイル、アナリティクス（ビッグデータ）、クラウドの頭文字という意味も含まれるようになってきた。

　そこで2014年のキーワードは「SMACでSMAC」。当社のSMACはこれまで客先設置（オンプレミス）型システムの監視・サポートが多かったが、これからはソーシャルやモバイルなどのSMACに対するサービスが増える。語呂合わせではあるが、これからの方向性を示す言葉である。

　製造業ユーザー向けには、次世代のものづくりを支援する3Dプリンタを業界に先駆けて販売を始めており、プリンタ事業の今年度（2014年3月期）売り上げは前年度比2倍余りに伸びる見込みで、絶好調だ。グローバル事業についても、ユーザー企業の進出先が中国だけでなく、ASEANにも広がっていることから、この地域におけるITサポートの拠点を率先して拡充してきた。今、日系ユーザー企業を中心に堅調に売り上げを伸ばしている。

　2014年4月、私どもJBグループは創立50周年を迎える。これからの50年、従来に増して、時代の変化を先取りし、ユーザーのビジネスを成功に導いていきたい。