ここに注目!ニッポンのパートナー戦略

<ここに注目!ニッポンのパートナー戦略>第46回 インタラクティブ・インテリジェンス(上) コールセンターにもパブリッククラウドの波

2016/09/28 16:04

週刊BCN 2016年09月19日vol.1645掲載

 コールセンターソリューション市場において、ソフトウェアベースのオールインワン型製品に特化することでユーザーの支持を得ているインタラクティブ・インテリジェンス。今年、AWSを基盤とする新サービスを発表し、コールセンターのみならず一般オフィスにもターゲットを広げている。(日高 彰)

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