イッポまえだのよろしくスタートアップ

<イッポまえだのよろしくスタートアップ セカンドシーズン>(19)カラクリ 正答率を保証するAIチャットボット

2020/03/27 09:00

週刊BCN 2020年03月23日vol.1818掲載

 人手不足が深刻な分野の一つ、コールセンター。カラクリは、AIチャットボットで単純業務を自動化し、現場の課題解決を支援しています。そんな同社のチャットボットの強みは、「正答率95%保証」を担保していること。小田志門代表取締役CEOに話を聞きました。

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