【山口市役所】「利用者が書かなくてよい」窓口手続きを実現、スキャナーと異動受付支援システムで市民サービスが向上
導入企業名 (ユーザー企業名) |
山口市役所 |
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企業規模 | 5000人以上 |
業種 | 官公庁・自治体 |
業務 | 情報システム |
目的・効果 | 顧客満足度向上 |
製品カテゴリー | 文書管理/帳票管理/ワークフロー |
提供形態 | プライベートクラウド/オンプレミス |
提供企業名 (ITベンダー名) |
株式会社PFU |
提供製品名 | 業務用イメージスキャナー「fiシリーズ」 |
概要

転出証明書をスキャンしてOCR処理された情報(日付・新住所・旧住所・新世帯主・旧世帯主・異動する人など)が、画面上の届書に自動入力されるため、窓口で「利用者が書かなくてよい」届書作成を実現。市民サービスの向上と、職員の業務効率化を推進しています。
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