オフィスの無駄を発生させる怪人どもに、マルダムが立ちはだかる──。NECアクセステクニカでは、ネットワーク複合プリンタ「マルチナα」をより一層理解してもらうために、イメージキャラクタ「マルダム」（写真）を昨年9月に誕生させた。

　その後、マルダムはすっかり好調。営業担当者のなかには、「マルチナαという製品名ではなく、マルダムを前面に出して営業を行うスタッフもいるほど」という。

　通常、こうしたキャラクターはエンドユーザー向けに作られることが多い。しかし、マルダムは販売パートナーに商品の機能及びコンセプトを理解してもらうために作られた。マルダムの敵である怪人は、プリンタを利用する際のトラブルを具現化したものばかりで、例えば、パソコンから直接FAXすることができないため、パソコンで作成した文書をプリントアウトする際に登場する「ムーダメーカー」などなど。問題点を解決するには、マルチナαの機能を活用するが、これが「機能を文字で説明するより、はるかにわかりやすい」と好評なのだそうだ。その成果か、マルチナαの販売台数は前年度比10％増と好調だという。