医業コンサルティングや調剤薬局の運営を行う総合メディカル(金納健太郎社長)。全社で策定したITビジョンをもとに、日本マイクロソフトが開発する顧客関係管理(CRM)「Microsoft Dynamics CRM」を導入した。CRMを駆使し、営業活動の強化と顧客満足度の向上に向けて取り組んでいる。