NECキャピタルソリューション（NECAP、安中正弘社長）は、企業で使うあらゆるデバイスをクラウドコンピューティングで集中管理することができる「サービスデスク」のアウトソーシング事業を拡大する。vProテクノロジーを使った既存のパソコン遠隔監視サービスなどに加え、サービスデスクをクラウド化して管理コストを抑えたリモート環境を拡充する。企業内では、スマートデバイスの利用が急速に広がり、クライアント運用・管理の煩雑さが増したうえに、さらなるコスト増大も予想される。NECAPは、こうした利用環境の変化に対応した独自のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）型クラウドサービス市場の確立を目指す。（取材・文／谷畑良胤）