企業のソーシャルメディアの活用支援や、オウンドメディアの構築・運営、ウェブサイトの制作・運用などを手がけているメンバーズ（剣持忠社長）。製造業や金融業などを中心に幅広い業界の企業を対象として、顧客のマーケティング活動を支援してきた。メンバーズでは、顧客から信頼される企業であるために、厳格なセキュリティ対策をとってきていたが、厳格すぎるために業務を行ううえで支障が生じていた。