外国人からみて、日本のIT業界やユーザー企業は、どのようにみえているのだろうか。「カスタマイズ大好き」「IT投資が保守的」「品質や細部にこだわる」――など、“日本ならでは”とされる現象は、諸外国と比べて本当なのか。日本で勤務するITビジネスのキーパーソンに聞いてみた。(取材・文/安藤章司、畔上文昭、前田幸慧)