――2021年の日本法人のビジネスをどう総括するか。

　年初に、「クラウドカンパニーとしてさらに深化する」「お客さまの成功にとってなくてはならない存在となる」「お客さまと社員から選ばれる会社になる」という三つの方針を掲げた。いずれも大きな成果を上げることができた手応えがある。

　クラウドシフトが大幅に進み、SAPジャパン自身の変革も進んできた。第3四半期の業績はグローバルで総売上高が前年同期比3％増となり、特にクラウドが17％増と大きく伸びた。日本の総売上高は7％増で、クラウドの伸びもグローバルを上回っている。
 
――好調の要因は。

　コロナ禍を契機として、日本企業の経営者がデジタルトランスフォーメーション（DX）に本腰を入れて取り組む方向に舵を切っており、この勢いは止まらないと見る。当社のビジネスとしても、「RISE with SAP」というクラウドERPを中心としたDXの基盤づくりのオファリングを展開してきたが、これがやはりグローバル以上に伸びている。AIを活用した機能拡張などをローコード／ノーコードで実現する基盤「SAP Business Technology Platform」を使って業種・業務特化のオファリングをパートナーとつくっていくという動きが功を奏している。

「RISE with SAP」が成長を後押し

――「S/4HANA」へのマイグレーションの状況は。

　計画どおりに進んでいる。RISE with SAPがS/4HANAへの移行を後押ししている側面もある。パートナーのリソース拡充も順調に進んでいる。パートナー数は9月時点で409社。この1年で45社増えている。認定コンサルも2万2000人に届くところまできた。

――SaaSの好調さも目立った。

　コンカーは請求書管理の完全自動化の仕組みなどが評価されて非常に伸びた。昨年は新型コロナ禍で大打撃を受けたが、今年は成長基調に戻った。最も成長が顕著なのはエクスペリエンスマネジメントのクアルトリクス。3年前に日本法人ができてから記録的な成長が続いている。従業員のエンゲージメントを重要視する企業が増えており、事例もたくさん出てきている。

――22年の経営方針と重点施策は。

　「クラウドカンパニーへのさらなる深化によってお客様の成功に寄与する」「社会課題解決を通じて、お客様そして社員から選ばれる会社となる」「お客様をサステナブルな企業へ変革することを支援する」という三つの方針を掲げる。クラウドの成長を今年以上に加速させ、日本企業の経営体質を強くするのはもちろんだが、サステナビリティに貢献できる企業になる支援をしていく。SAP自身も積極的に取り組みを進めているテーマであり、範を示す。