一社独占で勝ち残るとは思っていない

──あるSIerから、最近は、AWSから違うクラウドへの移行案件が出始めているという話を聞きました。最大の要因は、価格だと思います。その意味では、今年は3月にグーグルが大幅な値下げを断行しました。また、マイクロソフトも、価格では負けないという方針です。競合企業の動きは、気になりませんか。

長崎　周りの会社に目を配ってしまうと本質を見誤る可能性があります。重要なのは、お客様が何を求めているのか。どのような理由でAWSをお使いいただき、どうしたらお客様のビジネスに貢献できるのかに焦点を当てています。

──とはいえ、グーグルが大胆な値下げを決めたら、AWSも追随したではありませんか。

長崎　値下げはグーグルとは関係ありません。サンフランシスコで開催した3月のAWS Summitで発表することが、もともと予定されていました。これまでAWSは値下げを42回行いましたが、競合企業のプレッシャーではなく、利益をお客様に還元するというビジネスのフィロソフィーにもとづいて実施しています。

　クラウドのビジネスでは、ある程度のスケールと経験が必要です。AWSには8年の経験があり、その期間で培ったノウハウや、お客様との対話のなかで得た知見があります。価格についても、アマゾン・ドット・コムのローマージンで、ハイボリュームのビジネスオペレーションで培ったノウハウが生きています。

　おそらく将来は、何社かがクラウド市場で勝ち残ると思っています。われわれが一社独占で勝ち残るとは思っていません。お客様にとっても、選択肢はたくさんあったほうがいいですよね。

常に期待以上のサービスを展開する

──グローバルでサービスを提供しているAWSにとって、日本はどのようにみえるのですか。

長崎　まず、重要な地域の一つであることは間違いありません。AWSのリージョン（データセンター群）は世界に10拠点ありますが、1年目の成長率という観点では日本リージョンが一番伸びています。それだけお客様の意識も高いということです。

──以前は、日本ではクラウド化が遅れているといわれていました。

長崎　日本は遅れていないと思います。企業のIT基盤そのものをすべてAWSにもってくるという動きが、グローバルで出てきています。例えば、定額ネット動画配信の米国ネットフリックスの事例が有名ですが、日本の企業も同じ。多くのお客様が、3年から5年のスパンで社内の全IT基盤をAWSに移行する計画を進めています。

──デベロッパーコミュニティのJAWS-UG（AWS User Group-Japan）も熱い。異様なほどの盛り上がりをみせています。なぜにそれほど盛り上がっているのでしょう。

長崎　熱いですよね。デベロッパーのコミュニティがあるのは、とても心強い。熱い理由はなんでしょうね。お客様が必要とするサービスを矢継ぎ早に出していく、そういったAWSの姿勢と関係しているのかもしれません。

──新しいサービスがどんどん出てきているので、技術者がキャッチアップするのは大変じゃないですか。

長崎　確かに大変です。ただ、そこがAWSの強みだと思っていますので、そのスピードを緩めることはありません。あるお客様からは、「AWSは本当にかゆいところに手が届く。こういったサービスがほしいと思っていたら、数か月後に出てきた」との言葉もいただいています。われわれとしては、お客様の期待値を常に上回っていくようなかたちで、サービスを展開していきたいですね。

眼光紙背 ～取材を終えて～