業界をリードするポジションに

──当時のプリンタ事業は、どこかSI（システム構築）や組み込みソフト開発に通じるものがありますね。

　だから、今のITソリューション事業も、私のなかで割としっくりきますし、今だって複合機やネットワークカメラ単体での差異化は限界がある。これらデバイスを活用したサービスにこそ、ユーザーに本質的な価値を提供するものだと考えています。

　もう一つ“販売力”という側面でも、他のSIerとの差異化になる。旧キヤノン販売の時代から受け継いでいる力で、パソコンなどのIT機器の販売では一定のポジションにあります。とはいえ、今期は昨年のWindows XPサポート切れに伴う更新特需の反動減で、今年はみる影もないのですが、一方で例えばスロバキアのウイルス対策ソフトの「ESET（イーセット）」では、トップグループに食い込むほど国内シェアを伸ばしているし、直近ではスウェーデンの次世代ファイアウォールの「Clavister（クラビスター）」の国内販売も始めています。

　海外のこうした有力ベンダーが当社と組んで日本での販売を手がけるのは、ひとえに当社の“販売力”を見込んでいるからです。

　当社はSIerなので、これら商材を先述のキヤノン製品と同様、自社の提案するシステムに組み込むかたちで、ユーザーの要望に応えるサービスや品質を提供していく。これが私の考える“キヤノンらしさ”と“販売力”、そして“品質・サービス”なのです。

──販売という意味では、パブリッククラウドサービス「SOLTAGE（ソルテージ）」の外販も始めましたね。

　せっかく自社で100億円以上投資して最新鋭のDCを首都圏や沖縄にもっていますので、これをもっと活用しない手はありません。パソコンやPCサーバーを販売する感覚で、クラウドも販売していくとともに、パソコンやサーバーと同様、クラウドも当社ならではのキヤノンらしいイメージング系や、業務アプリケーション、サービスとたくさん連携させて、ユーザーのニーズに応えていきます。

　当社は中国・ASEANなどに7拠点を展開して、主にアジア成長市場への進出に取り組んでいます。また北米、欧州を担当するキヤノン系列の会社がITソリューション事業を手がけていますので、当社が国内のみならず、グローバルでも存在感を発揮していくために、キヤノングループや国内外のさまざまなベンダーと連携・協業をもっと加速させていきたいですね。

　冒頭に「ITトレンドになんとか追随している」状態だと話しましたが、いずれ業界をリードするポジションに躍り出たときが、当社の業績も飛躍的に伸びるときだと確信しています。

眼光紙背 ～取材を終えて～