ネットワーク機器メーカーのF5ネットワークスジャパンが「サービス型の商材」の拡充に力を入れている。サービス事業を本格的に立ち上げるに当たって力を入れているのが、インターネット上で展開される「DoS攻撃」と呼ばれる攻撃手法への対処だ。DoS攻撃は特定のサーバーやアプリケーションサービスに対して高頻度で接続し、負荷を増大させて機能停止に追い込む古典的な手口。この攻撃が発生した直後にF5ネットワークスが運営する「スクラビング・センター」で、DoS攻撃の通信トラフィックを除去する“浄化”の役割を担うことで、ユーザーのシステムを守るサービスである。

　インターネット上の情報セキュリティの脅威を監視する「セキュリティー・オペレーションセンター（SOC）」などのサービス機能はすでに展開してきたが、「スクラビング・センター」サービスでは、より具体的に“サービス商材”として踏み出した。

　ネットワーク機器メーカーである同社は、SIerなどのビジネスパートナーと協業して、ユーザー企業先にロードバランサなどのネットワーク機器を納入してきた。だが、DoS攻撃に代表される突発的、かつ悪意ある通信量の劇的な増大に対して、ユーザー企業が通常業務のために所有しているネットワーク機器だけで対処するのは「コスト的に難しい」（F5ネットワークスジャパンの嘉規邦伸・執行役員パートナー営業本部本部長）のが実際のところだった。

　そこで有事の際にすばやく同社の「スクラビング・センター」に通信回線を切り替えて、DoS攻撃由来の不正な通信トラフィックを除去。正常な通信トラフィックだけをユーザーに届けるサービスを国内では今年2月から本格的にスタートしている。

　昨年11月から先行して同サービスを提供している米国では、通信のすべてを「スクラビング・センター」経由にするケースや、DoS攻撃が発生したときだけ同センター経由にネットワークを切り替えるケースなど、「攻撃の頻度やコストとのバランスでユーザーがいずれかを選択している」（ギド・フォスメア・セールスエンジニアリング本部部長）といい、国内でも同様に必要に応じてユーザーが選択できるようにした。


　ポイントは、これまでのメーカーとしての機器販売と、客先設置型の機器だけでは対処が難しい部分をサービスとして提供する同社“ハイブリッド戦略”にある。通信機器単体でみると中国のファーウェイ（華為技術）など新興のメーカーが急速な追い上げをみせている。機器販売や客先でのネットワーク構築でパートナー関係にあるSIer/NIerとは「従来どおり密接連携」（嘉規執行役員）を保ちながら、既存製品と連携するサービス商材で補強することで競争優位性を高める。

　今回はDoS攻撃対策サービスだが、今後は不正アクセス防止や通信トラフィック管理の強化、アクセスポリシーなどセキュリティの“有事対策”を軸にサービスラインアップを増やしていくことでビジネスを伸ばす方針だ。（安藤章司）