AI（人工知能）の売り方は、業務システムの売り方とは少し違ったスキルセットが求められる──。こう話すのは、ITホールディングスグループのTISで、AI技術推進室長を務める油谷実紀・戦略技術センター長である。AIは、非構造化データを含む膨大なデータをもとに推論や何らかの判断を下す能力を備えているが、適用領域を間違えると「業務に役立たず、投資の無駄になりかねない」（油谷センター長）からだ。現時点でのAIそのものの能力的限界を踏まえたうえで、どういった領域にAIを適用すれば業務に役立つのかの「アセスメント（評価）を先行して行う必要がある」と指摘している。（取材・文／安藤章司）