ソルフレア O2Oソリューションで顧客接点を変革する 大手外資系MAベンダーとの補完関係も
週刊BCN 2016年03月07日vol.1619掲載
ソルフレア(藤縄智春CEO)は、O2Oクラウドサービス「RUNWAY」で大手顧客を次々に獲得している。オンラインとオフライン両方の顧客接点を網羅的にカバーし、顧客満足度を高めるシステムとサービスをパッケージで提供するというコンセプトだ。大手外資系ベンダーのマーケティングオートメーション(MA)ツールをフロント側で補完する商材として、デジタルマーケティング市場のホワイトスペースを開拓する可能性もありそうだ。(本多和幸)
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