デジタルマーケティングは、かなり早いスピードで進んでいるが、それは特に「テクニック」や「ツール」などの細かな部分にスポットライトのあたることが多い。本来、そのような変化も、さらに大きな潮流の一貫であることが多く、その細かな変化に対応しつつもマーケティング自体の本質を見失わない態度は重要である。この連載では特に今、マーケティング自体が大きな変化をしつつある中、その流れを捉えた上でデジタルマーケティングを追求していく。

　ビジネスでSNSに携わっている場合、投稿のリーチに変化があることに気づいているかもしれない。以前よりも、あきらかに「つながりのない顧客へのリーチ」が減ってきている。これはFacebookを筆頭に、各メディアがアルゴリズムを変えていることが要因である。なぜ、このような措置を取るのだろうか。　また、SNSをどう使えばマーケティングの効果が出るのか。