これまで、ERPの歩み、導入、保守、展開のポイントなどを説明してきた。最終回となる今回は、ERPの未来を想像してみたい。ERPの未来に欠かせないキーワードは「RPA」と「AI」そして「DX」だ。

ERPとRPA

　近年、IT業界で流行りのキーワードに「RPA」がある。RPAとは「Robotic Process Automation」の略で、従来人間が手作業でやっていた事務作業をソフトウェアロボットにより自動化するという概念である。旧来製造現場で進められてきた「FA（Factory Automation）」を事務処理などの非生産業務にまで拡張したものであり、そこでは物理的なロボットは存在せずソフトウェアによって自動化が図られる。