日立システムズは総合経費管理システム「Traveler'sWAN（トラベラーズワン）」のメジャーバージョンアップを行った。AIの一種であるチャットボットに対応し、精算申請の効率化を可能にしている。チャットボットがユーザーのスケジュールソフトから、外出や出張の情報を取得。ユーザーはチャット（会話）形式で指示を出したり、承諾するだけで、経費精算の申請を効率よく行うことができる。同社の調べでは、従来の手動操作に比べて経費申請にかかる時間が約6割削減※できるようになった。これにあわせてユーザーインターフェース（UI）も一新し、スマートフォンでの操作もより行いやすくなっている。

スケジュール表から未精算の予定を取得しチャット形式で精算

経費精算の申請にかかる時間の
約6割を削減
   
パートナー連携でユーザーの
業務改革を推進

　大企業向けの販売にあたっては、会計・財務の専門会社であるグローウィン・パートナーズや、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）やシェアードサービスを手がける日立マネジメントパートナーと連携。業務改革に焦点をあてたコンサルティング営業に力を入れている。

　具体的にはグローウィン・パートナーズのもつ会計・財務の専門的な知識を駆使し、毎年のように行われる会計制度の変更対応や、スマートフォンで撮影した領収書を認めるなどの電子帳簿保存を推進。就労人口の減少に対応した業務プロセスの改善といった取り組みを後押ししている。日立システムズは「Traveler'sWAN」や、今回適用したチャットボットなどのAIツール、業務自動化のRPAを活用することで業務効率をシステム面から支援する。