ビジネスキャッシュレスの
環境は整った

――経費精算のいらない世界をつくりたいという大きな目標を掲げておられます。どんなロードマップなのか改めてうかがいます。

　経費精算をなくすには大きく三つのステップが必要だと考えています。その一つめが「ビジネスキャッシュレス構想」です。ビジネスにおけるさまざまな支払いをキャッシュレスにすることで、経費精算システムにデータが自動的に集まってきて、かつデータそのものに証憑性を持たせる仕組みをつくる。

　二つめのステップが「承認レス」です。データがデジタルに集まってくれば、そこにルールをぶつけることによって自動的に違反や不正を検知できます。そこで引っかからない限り、上長や経理が確認せずとも支払いまでやってしまう。

　三つめのステップが「AI不正検知」で、悪意のある不正はルールに従った検知だけでは見つけられないので、蓄積されたデータをAIが解析して、不正の芽があればディープダイブして取り締まる。これによって検知の粒度が上がりますし、強いけん制効果もあります。

　これらが全部機能した世界を想像してみてください。電子決済をしたら、勝手にデータが経費精算システムに入って、承認もなく流れていって支払われるわけですから、経費精算という業務の概念がなくなるわけです。

――承認レスなどはユーザー企業側の心理的ハードルも高そうですが……。

　経営判断ですよね。現場のデメリットは全くありません。自動化されればヒューマンエラーもないですし。野村総合研究所などがすでに導入して成果を出し始めています。

――経費の全自動化に向けた進捗は。

　経産省の調査では75％の人がビジネスの経費はキャッシュレスで支払いたいと考えているという結果が出ています。新型コロナの影響で、現金に触れることを避ける動きも出るでしょうから、キャッシュレス化はさらに進むでしょう。

　また、決済データそのものに証憑性を持たせることも、今年度の税制改正でようやく実現され、10月1日に施行されます。我々が望んでいた法制度改正も一区切りついたというところですね。

　これに対応して、コンカーに自動でデータが集まってくるように、さまざまな連携を整備してきました。法人カードブランド、QRコード決済事業者、タクシー配車アプリとの連携はすでに発表していますが、交通系ICカード「Suica」「nimoca」との連携も開発中です。また、OCR取り込みでは主要複合機メーカーとも連携していますね。

　こうしたエコシステムがあるからこそ、コンカーが他社と決定的に違う価値を提供できると思っていて、ビジネスキャッシュレス構想はかなりいいところまできています。承認レスは申し上げたように既に何社かで運用が始まっていますし、AI不正検知も年内には具体的なソリューションを発表できる見込みです。
 

Favorite
Goods

　遠隔会議が多くなったアンダーコロナの業務ではワイヤレスイヤホンが必須となり、アップルの「AirPods Pro」を愛用中だ。また、iPhoneと合わせて「Apple Watch」も常に身につけている。睡眠計として使い、体調管理にも万全を期す。
 

眼光紙背 ～取材を終えて～