トレイダーズ証券（坂田成蔵社長）は、社内システムの整備を図り、業務効率化を徹底する。

　同社は、日経225先物取引や日経225オプション取引に絞り、売買の受託・取次・媒介業務を手がける企業。執行役員であるIT戦略部・奥山泰全マーケティング室担当は、「大手証券会社と差別化を図るには、顧客サポートの質を高め、いかに新規顧客を獲得するかが重要。社内システムの整備は、業務効率化による顧客満足度の向上が目的」と話す。

　同社は、このほど日経225先物・オプション取引がオンラインで可能な「ネットインデックス」のシステムを大阪証券取引所と直結。「大阪証券取引所へ直接発注が可能となり、顧客の注文が瞬時にマーケットに届くようになった」という。

　「ネットインデックス」は、投資家がインターネットを介し、インデックス（マーケット動向を表す指標）のデリバティブ（派生証券）取引を行なうシステム。同社が従来から提供する価格情報サービス「E－Board225」を併用し、リアルタイムの値段を見ながら取り引きすることも可能だ。

　同社としても、注文伝票記入時の人的なミスを大幅に削減できる。02年7月は、ネット注文が全売上高の約70％に達し、現状の人員を増やさずに取り扱い高の増加を実現した。

　今後は、CTIやCRMシステムによる属性管理を業務に生かすことを検討する。「年内をめどにシステムを整える」としている。

　今年度（03年3月期）の売上高は、「最低でも14－15億円を目指す」と意気込む。

　アドレスはhttp://www.traders-sec-net.com/。