ユニバーサルロボット（岩田英三郎代表取締役）は、Webサイトのアクセスユーザーのなかから、即時に優良顧客を判別するソフト「Web Chinox」を発売した。

　Webサイトにアクセスしたユーザーのなかから、独自のWebマイニング技術で優良顧客となりそうなアクセス者を即時に予測・抽出する。購買や資料請求につながる優良顧客を見つけ出し、情報提供やクーポンの発行など戦略的なプロモーション施策を打つことが可能になるという。価格は個別見積もり。

　優良顧客抽出では、ビジネスマイニング研究センターが開発した「KGMOD」をマイニングプラットフォームとして活用した。