リンクスとNTTタウンページは12月15日に書類送付業務のDXに関連するパートナーシップ協定に関する記者発表会を開催した。第1弾として同日、国内初の債権譲渡の通知などに関する特例認定を受けた「債権譲渡通知等送信サービス」を開始した。

　国内の書類発送数は年間約149億通（2021年度、総務省統計資料より算出）に上り、その大部分を企業や自治体から消費者に宛てたものが占めている。書類送付業務は業務負担が大きいだけでなく、紙の消費や配送によって大量のCO2が排出されることも問題視されている。