米Zendesk(ゼンデスク)
CCaaS(Contact Center as a Service)などを手掛ける米Local Measure(ローカルメジャー)を買収。同社がパートナーシップを結ぶ米Amazon Web Services(アマゾン・ウェブ・サービス)との連携強化や、AIを活用した音声およびCCaaSソリューションを実現に取り組む。
6月13日
メタップスホールディングス
名古屋市が「Amazon Web Service(AWS)」のコスト管理ツール「srest」をガバメントクラウド環境に導入。3月に行った実証実験で、複数のAWSアカウントにまたがる請求情報の自動収集と可視化、業務・会計単位での費用配賦といったsrestの有効性が確認されたため、4月から本格運用を開始。
6月10日