【カスタマーサクセスで実現するITベンダーとユーザー企業のこれからの関係・5】元カスタマーサクセス・現役マーケターと語るCSMとの協業と未来

　カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の仕事は多岐にわたる。ユースケースの創出と提案、デモ...

斬新で注目に値する「SDGsビジネス」

　最近、なるほどと思えるビジネスモデルを見つけた。それはSDGsを活用したモデルである。オーダ...

【現場から見たERPの歴史と最新事情・4】海外現地法人に展開するには

　一般的なERPパッケージは多通貨、多言語に対応しており、グローバルに活動する企業での利用が想...

企業動静　2022年11月28日付 vol.1947

【コロナ禍における外食業界のDX化アプローチ・7】店舗の命運を分けるCRMへの取り組み

　近年、外食業界では新規顧客だけでなく既存顧客へのアプローチの重要性が高まり、「CRM」を謳う...

ドキュサイン・ジャパン　取締役社長　竹内賢佑

　電子署名ソリューションにおけるグローバルメジャーの米DocuSign（ドキュサイン）は、コロ...

【大手SIerの上期決算】国内IT好調、円安は総じて追い風に　欧米インフレ・国内コスト増が懸念

　大手SIerの2022年度上期（22年4～9月期）決算は、旺盛なIT投資に支えられるかたちで...

【AIとは何か～どうやってつくるのか～・4】事例を通じたモデルのつくり方

　今回は事例を通じてAIモデルのつくり方を説明したい。その事例とは、医療材料メーカー様で生産計...

＜パシャリ！広報のヒト＞（Vol.15）True Data　西口 美穂

広報担当の皆さまの姿を広く発信することで、 製品やサービスとは別の新しい魅力を多くの方にお届けし...

【日本企業がデジタルで強くなるための処方箋・3】これからの日本に必要なIT・ソフトウェア

　前回は、コロナ禍においてはリーマンショック時と異なり、日本企業のIT投資はむしろ加速している...