これからの時代（Era) をつくりだす存在となるであろう業界注目の若手経営者にフォーカス。そのビジネス観や経営哲学に迫ります。今回は「CrossBorder・小笠原羽恭代表取締役CEO」を取材しました。

営業は「顧客に感謝されるべき」

　「世の中に役立つ価値を届ける営業は、顧客から感謝されるべきだ」

　しかし、実態はどうか。見込みがあるかもわからない相手に電話をかけ続け、営業担当はひたすら断られて自信をなくし、顧客側も不必要な電話応対にへきえきしてしまう。非効率な営業手法は、誰も幸せしない。

　自社のソリューションは、データを基に、売りたいサービスに興味を持っているとみられる顧客をリスト化する。これで「100件電話をかけて、1件でも商談のアポが取れればいいほう」といった事態は減らせ、顧客は望むサービスを見つける機会が増える。営業と顧客のウィンウィンな関係に近づける。