2004年、IT業界は明るい兆しで新年を迎えた。デジタル家電やブロードバンド、モバイルなど、ユビキタスを具現化する本格的な利活用需要が拡大。個人のIT利用が社会生活全般において急速に広がる様相を呈している。ITは、もはやパソコンをはじめとするコンピュータの世界だけの閉じたものではなくなった。政府の「e―Ｊａｐａｎ戦略Ⅱ」は蕫ＩＴ利活用﨟を強調しており、ビジネスだけでなく個人の生活の中にもITがより深く浸透していく時代の到来といえそうだ。その時代に飛躍する条件は、高い技術力や顧客志向、そして時代の変化に的確に対処できる企業の適応力だ。