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＜THE決断！ユーザーのIT導入プロセスを追う＞システムサービス FMCの改善で顧客満足度を向上 「BYOD」の強化で公私分計も
2012/09/27 21:03
週刊BCN 2012年09月24日vol.1449掲載
システムサービス（佐藤隼夫代表取締役）は、エス・アンド・アイのUC（ユニファイドコミュニケーション）システム「uniConnect」を導入し、その機能の一つである「発信元番号表示」で顧客満足度の向上を実現した。iPhoneでのFMC（移動体通信と有線通信の融合サービス）を使うことによって従来のPHSを廃止し、コストを削減したほか、公私分計を明確化する機能によって以前から取り組んでいた「BYOD（私物端末の業務利用）」の強化に成功した。
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